常见问题
连接WIFI使用的机器连接不上或提示“身份验证出现问题”/“获取令牌失败”/“尝试备用区域”，，，如何处理？
（1）麻烦您使用手机连接该WIFI无线网络测试能否正常上网，，，若测试无法连接，，，则表示网络问题，，，您需与网络运营商联系处理；
（2）若能正常上网，，，麻烦您重启路由器和POS机，，，再重新连接WIFI，，，看能否签到成功。 。。
（3）若还是无法连接成功，，，麻烦您检查是否打开了飞行模式，，，如打开了飞行模式，，，关闭后即可继续使用；若仍未解决，，，您可以通过“K宝钱包服务号”申请POS机具报修：微信关注“K宝钱包服务号”，，，点击页面底端菜单栏“服务大厅-POS报修”，，，按照页面要求填写、、、选择终端号、、、地址、、、联系人等相应信息，，，报修原因建议选择“通讯问题”。 。。成功提交后，，，我们的客户经理会给您处理。 。。
